A. EUROPE SL

   POLO STREET E Peyrolón 14-4p

  46021 Valencia (Espanha)

CIF B98636764

9795 folha de tomada 1 folha inscrp 170 159 583 registo V-comércio de Valência

1. Listas de preços

Todos os preços apresentados na lista dos nossos produtos www.truffeterra.com incluem IVA em países onde aplicável e são válidos salvo erro de problemas de transcrição ou computador.

Isso ocorre porque os impostos variam de acordo com o país de destino da compra. No resumo final do preço de compra final do mesmo é mostrado, indicando a quantidade de impostos aplicáveis ​​à quantidade de dados a expedição país escolhido.

Em relação ao imposto sobre o valor acrescentado, como regra geral, a taxa de imposto de 21% para o dela território da União Europeia, que se aplica este imposto será aplicada. Eles estão isentos do pagamento deste imposto todas as empresas pertencentes a países da União Europeia que têm dela IVA intra-comunitário, com excepção de Espanha. Na venda para qualquer outro país no mundo que é o IVA, no entanto, os sistemas aduaneiros de cada país aplicar os impostos correspondentes, a ser pago à chegada pelo receptor das mercadorias.

Devido ao seu regime fiscal especial, eles são considerados áreas não geográficos das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. Portanto, compras feitas por moradores destes territórios estão isentos de IVA (os custos de impostos de desembaraço aduaneiro e de importação não estão incluídas no preço do item ou o transporte, e deve ser pago na chegada pelo receptor da mercadoria).

Os preços em dólares ou outras moedas estrangeiras mostrados inthe Webde www.truffeterra.com, são aproximados e estão aplicando a taxa de câmbio diária do dólar contra o euro, portanto, as flutuações potenciais nos preços.

Os preços apresentados no www.truffeterra.com pode ser revisto e modificado, se as condições o permitirem, a qualquer momento.

2. Sistemas de Pagamento

      a) COD

      b) Transferência Bancária.

      c) Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD

      d) Ordem de pagamento por Wester Union

      e) o dinheiro Postal.

      f) PayPal.

a) COD

A escolha do cliente, pode ser feita inthe transporte COD Peninsula, Canárias e Baleares, Ceuta e Melilla.

O pagamento é feito em dinheiro no momento da entrega da encomenda através da empresa correspondente ao local de transporte embarque; Nacex, Tourline Express, Seur ou correio.

b) Transferência

Se selecionado como transferência bancária pagamento, você receberá com a confirmação do pedido de e-mail que vai indicar o número da conta em que para fazer a transferência bancária nome A. EUROPA SL.

É muito importante para indicar no assunto o número do pedido e seu nome, e fazer a transferência antes de 3 dias a partir do dia em que fez o pedido para validá-lo.

Sem pedidos será considerado efetivo até resolvidos por e-mail Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões, escreva para info@truffeterra.com~~V o recibo da transferência e é encontrada de forma eficaz pelo nosso banco que fez a entrada .

Lembre-se, você deve fazer o pagamento em euros e que toda mudança e todas as taxas bancárias à sua custa, optando por este sistema de pagamento.

c) Cartão de crédito VISA oMASTERCARD.

modo seguro selecionando, nós garantimos que cada uma das operações em truffeterra.com é 100% seguro. Todas as operações que envolvam a transmissão de dados pessoais ou bancários são feitos usando um ambiente seguro, truffeterra.com utiliza uma tecnologia baseada em SSL padrão (Secure Socket Layer) do servidor. Todas as informações que você nos transmita viaja encriptada através da rede.

Também os dados em seu cartão de crédito não está registrado em qualquer banco de dados, mas ir diretamente para o POS (Point of Sale Terminal Bank).

Observamos também que em um esforço para proporcionar maior segurança aos proprietários de cartão de crédito, nós incorporamos no nosso sistema de pagamento seguro gateway de pagamento chamado CES (Secure Electronic Commerce). Assim, se o titular de um cartão de "seguro" você sempre pode fazer pagamentos com Visa ou Mastercard em nossa loja.

Ao pagar com VISA ou MASTERCARD sempre solicitar as seguintes informações: número do cartão, data de validade e código de validação que corresponde aos últimos 3 dígitos do número impresso em itálico na parte de trás do seu cartão de crédito, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança na transação.

O que é CES (Secure Electronic Commerce)?

CES é um sistema para transações seguras na Internet por Visa, Mastercard, Microsoft e Netscape, entre outros. O objetivo principal é dar maior segurança aos usuários da Internet como para as empresas que vendem através de rede dela, para autenticar o comprador como legítimo titular do cartão a ser utilizado.

Na prática, quando o pagamento com um cartão VISA ou MASTERCARD "seguro" do cartão, você será, além do número e data de validade, uma senha pessoal utilizada exclusivamente para compras pela Internet que o identifica, de forma inequívoca, como o proprietário perguntou. Assim, ninguém pode fazer uma compra na Internet, se você souber a senha. Você pode dizer se ele está habilitado protocolo logos Comércio Eletrônico Seguro Visa "Verified by Visa" e MasterCard "MasterCard Secure Code".

Se você ainda não recebeu uma senha pessoal utilizada exclusivamente para pagamentos on-line, aconselhamos a pedir a sua instituição financeira para aderir ao serviço de seus cartões Secure Electronic Commerce. Para isso, você pode entrar em contato com seu banco ou se o cliente de e-banking você pode encomendá-lo directamente online.

A fraude de cartão de crédito é um crime, e A. EUROPA SL, vai processar qualquer um que faz uma transação fraudulenta na nossa loja online

d) Ordem de pagamento por Wester Union

Se selecionado como a rotação de pagamento por Wester Union, você receberá com a confirmação do pedido de e-mail que vai indicar todos os dados necessários para o envio de dinheiro.

Quando você já fez a sua vez, no mesmo escritório, eles vão fornecer uma senha a ser enviada por e-mail Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões, escreva para info@truffeterra.com, para que possamos pegar o seu turno.

Sem pedidos será considerada efetivada até que tenhamos coletado com sucesso o dinheiro de seu turno.

e) o dinheiro Postal

Se selecionado como ordem de pagamento de pagamento, você receberá com a confirmação do pedido de e-mail que vai indicar todos os dados necessários para o envio de dinheiro.

Sem pedidos será considerada efetivada até que tenhamos recebido o dinheiro da sua vez em nosso escritório corretamente.

3. O envio e entrega

Devido à especialização e o componente de artesanato dos itens oferecidos na A. EUROPA SL, ordens chegar dentro de 10 a 15 dias úteis ou mais, dependendo da disponibilidade de produtos e países de destino.

A. EUROPA SL reserva-se o direito de alterar o tipo de transferência e a empresa através da qual ela é feita, independentemente da discussão nestas páginas, desde que de forma alguma ser prejudicial para o cliente.

4. Garantia

A. clientes EUROPA SL. Eles beneficiar da confiança que os artesãos especializados, como a utilização de materiais de qualidade produzir os nossos artigos, mantendo sempre um ano de garantia contra defeitos de fabricação.

Defeitos ou danos devidos a utilização incorrecta ou manipulação de material ou desgaste causado pelo uso normal do mesmo, não estão incluídos nesta garantia.

A escassez na funcionalidade dos itens, devido ao design limitações dos mesmos, também estão excluídos desta cobertura da garantia.

5. As devoluções e trocas de material

O nosso departamento de atendimento ao cliente tem um serviço ao cliente para resolver qualquer problema com nossos produtos ou remessas através do qual tentamos oferecer um atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes.

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua encomenda, você tem um período de 14 dias corridos a partir da data de entrega da encomenda, para devolvê-lo. (De acordo com art. 44 della Direito.7 / 1996 de 15 de Janeiro Retail Trade modificado Porla Ley47 / 2002 de 19 de Dezembro.).

Basta nos enviar o produto em perfeito estado e em sua embalagem original, incluindo garantias, rótulos e instruções.

É muito importante que voltemos a troca / produtos ou retornar perfeitamente embalado. Se os produtos são danificados devido ao acondicionamento inadequado, não admitir o retorno.

Assim que recebermos a mercadoria em nossas lojas e verificar que estão reunidas todas as condições acima, truffeterra.com aceitar a devolução do produto e irá proceder a restituição do montante, de acordo com o modo de pagamento efectuado e, se necessário, o envio o novo produto.

Às vezes entregas custos no exterior pode ter adicionado do país do costume de entrega ou impostos acrescentou. A falha em pegar o pedido será feito um reembolso.

Il cliente acquirente è responsabile della conoscenza delle normative doganali nel paese di destinazione.
Nel caso in cui un prodotto venga respinto in dogana, il cliente sarà responsabile per i costi e la perdita del prodotto

      No caso de produtos defeituosos ou envio incorreto, todos os custos de transporte suportados pelos truffeterra.com.

Para fazer uma troca ou reembolso, você deve enviar um e-mail para info@truffeterra.com.

6. Limitação de Responsabilidade

É de sua responsabilidade a ser treinados para usar os materiais distribuídos A. EUROPa SL. A. EUROPa SL declina qualquer responsabilidade pelo uso que os nossos clientes dão aos produtos distribuídos.

7. Lei e Jurisdição

Estas condições gerais devem ser interpretadas de acordo com as leis em vigor em Espanha sobre o assunto, que se aplicará em tudo o que não estava previsto na referida decisão. (Lei 34/2002 de 11 de Julho, os serviços de informação e comércio electrónico)

Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões, escreva para info@truffeterra.com